Widerrufsrecht

Rücksendung der Ware

Wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Das Rückgabeformular finden Sie hier.

Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der/die Artikel verantwortungsvoll verpackt ist/sind. Sie tragen das Risiko für das Paket/die Artikel, bis wir es/sie erhalten. Denken Sie daran, den Postbeleg und z.B. die Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren.

Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe

Wenn der Wert des Artikels gemindert ist und der Grund dafür darin liegt, dass Sie ihn in einer Weise benutzt haben, die über das hinausgeht, was notwendig war, um die Art und die Eigenschaften des Artikels und seine Funktionsweise zu überprüfen, kann Ihnen nur ein Teil des Kaufbetrags zurückerstattet werden. Der Betrag, der erstattet werden kann, hängt vom Verkaufswert des Artikels ab, und in bestimmten Fällen kann dies bedeuten, dass nur die Frachtkosten erstattet werden können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in seiner Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies den Wert des Artikels mindern.

Rückerstattung der Kaufsumme

Wenn Sie einen Kauf stornieren, erhalten Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück, einschließlich eventueller Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die zurückgesendeten Artikel selbst tragen müssen. Dies gilt jedoch nicht in den folgenden Fällen:

• Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben und nur einige davon zurücksenden, werden die Versandkosten nicht zurückerstattet.
  
• Wenn Sie eine andere Versandart gewählt haben, die teurer ist als die billigste von uns angebotene, bekommen Sie die Mehrkosten nicht erstattet.
  

Wir erstatten Ihre Zahlung ohne Verzögerung und unter allen Umständen spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihren Rückgabeantrag erhalten haben.

Wir erstatten Ihnen das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart.

Wenn sich der/die Artikel nicht im Originalzustand befinden, ziehen wir den Betrag ab, den Sie zu tragen haben.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie schicken uns einen Nachweis, dass Sie ihn zurückgeschickt haben.

Falls Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, muss das Paket an folgende Adresse geschickt werden:

Kühne + Nagel

Att. Cam Cam Kopenhagen

ul. Poznańska 734

05-860 Święcice

Polen

Anh: Rücksendung + Bestellnr.

Wir akzeptieren nur Pakete, die an diese Adresse geschickt werden.